料金表の目安だけでは、出張費が乗るかどうかは分からない
このサイトの料金表には、伐採・抜根・草刈りの目安額が並んでいます。
たとえば伐採は樹高1〜3mで伐採作業料金3,300円〜（処分費・諸経費は別途）、草刈りは100㎡まで22,000円です。
表の見出しには「刈り取り・集草・搬出・処分まで含む一式」（草刈り）や「処分費・諸経費は別途」（伐採）のように、その額に何が含まれるかを書いています。
出張費は、同じ料金表のいちばん下に別の行として載っています。
金額の欄は空いていて､お見積もりに伺う分はさいたま市内なら無料､作業の日は南区･緑区･浦和区が0円､ほかの区はかかるかどうかを作業の前にトムズからお伝えする､という説明が添えてあります｡
つまり、目安の額に出張費が足されるのかどうかは、表を見ただけでは決まりません。
それを決めてお伝えするのは、現地を見に行くトムズです。
表の額を予算の上限にしている人ほど、ここを確かめずに話を進めると、見積書を受け取ったときに「思っていた額と違う」と感じることが多いかと思います。
このサイトからのご相談で、出張費がどう扱われるか
さいたま市のご相談は、川口市の植木屋「お庭の便利屋トムズ」が直接承ります。
現地の確認と作業はトムズが行い、お見積もりもトムズからお出しします。
費用について決まっているのは､次の4つです｡
- ご相談に費用はかかりません
- さいたま市内は､現地の確認とお見積もりも無料です
- 作業の日の出張費は､南区･緑区･浦和区が0円で､ほかの区は作業の前にトムズからお伝えします
- 金額を見てから、お断りいただいて構いません
このサイトが出張費の額を一律で載せていないのは、伺う場所と作業の内容で条件が変わることがあるためです。
表に1つの額を書くと、その額が当てはまらない場合が出てきます。
ここで読み落としやすいのが、「作業の前にお伝えする」がどの時点を指すかです。
同じ作業の前でも、現地を見に来てもらった後で聞くのと、来てもらう日を決める前に聞くのとでは、断りやすさが違います。
家まで来てもらってから費用の話になると、断りにくく感じた経験がある人もいるのではないでしょうか。
確かめるのは「来てもらう日を決める前」
おすすめの順番は、トムズから連絡があり、現地を見に来る日を決める、その手前で聞くことです。
聞きたいことは1行にまとめられます。
「出張費と、現地を見てもらうことに費用がかかるかどうかを、日程を決める前に教えてください」
この1行には、聞きたいことが2つ入っています。
出張費がかかるかどうか
作業の日に来てもらうための費用です。
かからないのか、かかるのか、かかるならいくらかを聞きます。
返事が「かかる」だったら、その額が見積もりの合計に入って書かれるのか、作業の額とは別に請求されるのかも続けて聞いておくと、見積書を読むときに迷いません。
現地を見てもらうだけで費用がかかるか
見積もりのために来てもらう日と、作業のために来てもらう日が、別になることがあります。
見積もりを見て断った場合に、見に来てもらった1回分の費用がかかるかどうかは、出張費とは別に確かめておく値打ちがあります。
このサイトからのご相談は､さいたま市内なら現地の確認とお見積もりは無料です｡
ほかの業者に頼むときに､ここを聞かないまま進むと､断ったあとで費用の話が出てくる流れにもなりかねません。
聞くのは、相談内容の最後に1行足すのでも、トムズからの連絡に返すときでも構いません。
最初の相談の段階で書いておけば、トムズも最初の連絡のときに答えを用意しやすくなります。
見積書を受け取ったら、出張費の行を探す
見積書が届いたら、作業の行より先に、出張費の行があるかどうかを見ます。
行の有無によって、次にやることが変わります。
- 出張費の行があり、額が書いてある … 事前に聞いた額と同じかどうかを照らし合わせます
- 出張費の行が無い … 「かからない」のか「作業の額に含めてある」のかを、1行で聞き返します
- 「諸経費」のようにまとめた行がある … その中に出張費が入っているかどうかを聞きます
行が無いのを見て「かからない」と読むのは、まだ早いかもしれません。
含めてあるのか書かれていないだけなのかは、見積書だけでは区別がつかないからです。
聞き返すのは失礼にあたりませんし、金額を見てからお断りいただいて構わないのは、この時点でも変わりません。
料金表の目安と見積書の額を比べるときは、出張費の分を抜いて作業の額どうしで比べると、どこで額が変わったのかを追いやすくなります。
同じ樹高でも、隣家との距離や運び出す経路で作業が変わるので、作業の額そのものが目安からずれることもあります。
出張費と作業の額を分けて見ておけば、ずれた理由をトムズに聞くときも話が早く進みます。
今日やること：相談メモの最後に1行足しておく
業者を探し始める前の今の段階でできるのは、相談したいことのメモにさきほどの1行を書き足しておくことです。
メモには、木の種類や高さ、草刈りなら広さといった作業の情報を書くことが多いと思います。
その下に「出張費と、現地を見てもらう費用がかかるかどうかを、日程を決める前に知りたい」と1行加えておけば、日程の話が先に進んでも聞き忘れずに済みます。
返事をもらったら、その内容と日付を同じメモに書き残します。
見積書が届いたときに、聞いた話と書かれた額を並べて見比べられるからです。
口頭で聞いた内容は後で思い出しにくいので、メッセージやメールのように文字で残る形で答えをもらっておくと、あとで確かめやすくなります。
この記事に関するよくあるご質問
- 料金表の目安額に出張費は含まれていますか
- 料金表では出張費を別の行に載せていて、金額は書いていません｡
お見積もりに伺う分はさいたま市内なら無料で､作業の日は南区･緑区･浦和区が0円､ほかの区はかかるかどうかをトムズから作業の前にお伝えします｡
目安額に出張費が足されるかどうかは、表だけでは決まりません。 - 出張費はいつ確かめればよいですか
- トムズが現地を見に来る日を決める前に聞いておくと、断るかどうかを落ち着いて判断できます。
出張費とあわせて、現地を見てもらうだけで費用がかかるかどうかも確かめておくと、見積書を読むときに迷いません。 - 見積書に出張費の行が無いときは、かからないと考えてよいですか
- 行が無いだけでは、かからないのか作業の額に含めてあるのかを見分けられません。
どちらなのかをトムズに聞き返してください。
金額を見てからお断りいただいて構いません。
